Decálogo de seguridad para pacientes y familiares

Decálogo de seguridad para pacientes y familiares

Queremos garantizar que disfruta de una atención segura durante su estancia en nuestro centro. Para conseguirlo, necesitamos que participe activamente en su proceso asistencial

  • En el momento de su ingreso le colocarán una pulsera de identificación con su nombre, apellido y fecha de nacimiento, que deberá conservar hasta el alta hospitalaria. Por favor, confirme que los datos son correctos y compruebe que el personal que le atiende verifica esta pulsera antes de realizar cualquier procedimiento, prueba, administración de medicación y traslados.
  • Conozca el nombre de los profesionales que le atienden.
  • Participe activamente en la adopción de decisiones respecto a su tratamiento y plan de cuidados. Antes de firmar un consentimiento léalo y asegúrese de que entiende por qué le indican este procedimiento y comprende los riesgos y alternativas.
  • Comunique al equipo asistencial su medicación habitual y si tiene algún tipo de alergia o ha tenido algún efecto secundario en el pasado. Conozca la medicación que le están administrando, cuáles son sus efectos y la razón por la que la toma.
  • Antes de cualquier cirugía o prueba diagnóstica, confirme con los profesionales que se trata del procedimiento y la parte del cuerpo correcta.
  • Avise al personal si tiene dolor. El tratamiento y control del dolor es importante para su recuperación.
  • Lavarse las manos después de ir al baño y antes de comer. Los profesionales y sus familiares / acompañantes deben realizar higiene de manos antes y después de atenderle.
  • Desplácese por la habitación de forma segura para prevenir caídas:


    • Conozca la ubicación del timbre y de la luz y tenga a su alcance todo lo que necesite (agua, teléfono móvil, etc.)
    • Si se queda solo, comuníquelo al personal de la unidad.
    • Si se siente débil o mareado, no se levante solo. Pida ayuda.
    • Utilice zapatos cerrados con suela antideslizante.
    • Mantenga la habitación ordenada y libre de objetos que dificulten su movilidad.
    • Mantenga la cama en la posición más baja


  • En el alta hospitalaria, asegúrese de que le entregan y explican el informe de alta y que comprenda las recomendaciones y continuidad del tratamiento.
  • Pregunte a los profesionales para resolver todas las dudas que pueda tener.